عن المتحدة
خدماتنا
محفظتي
شركة المتحدة للاستثمارات المالية
آخر تحديث: 5 تشرين الثاني 2026
تُعد شركة المتحدة للاستثمارات المالية («الشركة» أو «نحن» أو «لنا») شركة خدمات مالية مرخصة وخاضعة لرقابة هيئة الأوراق المالية الأردنية، ونحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركونها معنا.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني، أو استخدام خدماتنا الإلكترونية، أو التواصل معنا. كما توضح الحقوق التي تتمتعون بها فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية.
نعالج البيانات الشخصية وفقاً للتشريعات المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم (24) لسنة 2023، والتشريعات المتعلقة بالأوراق المالية، والتشريعات الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والتعليمات الصادرة عن الجهات الرقابية المختصة.
تنطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني وقنواتنا الإلكترونية. وفي حال قيامكم بفتح حساب أو الحصول على خدمات منا، فإن شروط اتفاقية الحساب والإفصاحات ذات الصلة تنطبق أيضاً. وفي حال وجود أي تعارض، تسري أحكام اتفاقية الحساب على ترتيبات الخدمات ذات الصلة، وذلك بالقدر الذي تسمح به التشريعات المعمول بها، شريطة ألا تؤدي إلى تقييد أي حق أو التزام إلزامي يتعلق بالبيانات الشخصية.
اعتماداً على طبيعة تفاعلكم معنا، قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
بيانات الهوية: الاسم الكامل، والجنسية، وتاريخ ومكان الميلاد، وتفاصيل الرقم الوطني أو جواز السفر، والصور الفوتوغرافية أو الصور التي يتم التقاطها أثناء إجراءات التحقق من الهوية.
بيانات الاتصال: عنوان السكن، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.
البيانات المالية وبيانات الملف الشخصي: المهنة، وجهة العمل، ومصدر الدخل والثروة، والخبرة الاستثمارية، والملف المتعلق بدرجة المخاطر، والتفاصيل المصرفية، والمعلومات الضريبية.
بيانات الحساب والمعاملات: أرقام الحسابات، والمحافظ الاستثمارية ومكوناتها، والأوامر، والتداولات، والإيداعات، والسحوبات، والكشوفات.
البيانات التنظيمية وبيانات الامتثال: المعلومات المطلوبة لأغراض إجراءات «اعرف عميلك»، والتحقق من قوائم العقوبات والأشخاص المعرضين سياسياً، ومراقبة عمليات مكافحة غسل الأموال.
بيانات المراسلات: سجلات المراسلات المتبادلة معكم، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمحادثات، والمكالمات الهاتفية المسجلة حيثما يسمح القانون بذلك.
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وسجلات تسجيل الدخول، وكيفية استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ومنصاتنا الإلكترونية.
نقوم بجمع هذه البيانات من خلال المصادر التالية:
مباشرة منكم: عند تعبئة النماذج، أو فتح الحسابات، أو استخدام منصاتنا، أو التواصل معنا.
تلقائياً: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني.
من أطراف ثالثة: مثل مزودي خدمات التحقق من الهوية والفحص، ومركز إيداع الأوراق المالية، والبنوك، والمصادر العامة، والسجلات الرسمية، وذلك حيثما يسمح القانون بذلك.
قبل البدء بمعالجة البيانات، ومع مراعاة أي استثناءات منصوص عليها في التشريعات المعمول بها، سنقوم بإبلاغ الشخص المعني خطياً أو إلكترونياً بما يلي:
البيانات الشخصية التي ستتم معالجتها، وتاريخ بدء معالجتها.
الغرض الذي ستتم معالجة البيانات الشخصية من أجله.
المدة الزمنية التي ستتم خلالها معالجة البيانات الشخصية، ولا يجوز تمديد هذه المدة دون موافقة الشخص المعني ووفقاً للتشريعات المعمول بها.
معالج البيانات الذي سيشارك في تنفيذ عملية المعالجة.
تدابير أمن البيانات وسلامتها وحمايتها المطبقة.
المعلومات المتعلقة بالتنميط (Profiling)، إن وجدت.
نستخدم البيانات الشخصية لأغراض محددة ومشروعة فقط، بما في ذلك:
التحقق من هويتكم، وفتح حساباتكم وتشغيلها وإدارتها.
تنفيذ أوامركم ومعاملاتكم وتسويتها وتسجيلها، وتقديم خدمات الحفظ.
الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، بما في ذلك متطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والتحقق من قوائم العقوبات، والإبلاغ الضريبي، والاحتفاظ بالسجلات.
تقييم مدى ملاءمة المنتجات والخدمات المقدمة لكم.
الرد على استفساراتكم وطلباتكم وشكاواكم.
إرسال كشوفات الحساب والإشعارات والتحديثات المهمة المتعلقة بحساباتكم أو خدماتنا.
حمايتكم وحماية الشركة من الاحتيال والوصول غير المصرح به والمخاطر الأخرى.
صيانة موقعنا الإلكتروني ومنصاتنا وخدماتنا وتأمينها وتحسينها.
إرسال رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، وذلك في حال موافقتكم على استلامها.
نعالج بياناتكم الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية، حسب مقتضى الحال:
موافقتكم المسبقة.
عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد مبرم معكم، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام العقد.
عندما تكون المعالجة مطلوبة أو مسموحاً بها دون الحصول على موافقة مسبقة بموجب التشريعات الأردنية المعمول بها، بما في ذلك الحالات التي تكون فيها المعالجة ضرورية للامتثال لمتطلب قانوني أو تنظيمي أو قضائي.
في حال استندت معالجة بياناتكم إلى موافقتكم، يحق لكم سحب هذه الموافقة في أي وقت. ولا يؤثر سحب الموافقة على عمليات المعالجة التي تمت قبل سحبها، أو على عمليات المعالجة التي يتوجب علينا أو يُسمح لنا بتنفيذها بموجب القانون. كما يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت، من خلال خيار إلغاء الاشتراك الوارد في الرسالة، أو عن طريق التواصل معنا.
نحن لا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية، وإنما نشاركها فقط عند الضرورة وللأغراض الموضحة في هذه السياسة، مع الجهات التالية:
الجهات الرقابية والإشرافية والقضائية والحكومية، بما في ذلك هيئة الأوراق المالية الأردنية، ومركز إيداع الأوراق المالية، وبورصة عمّان، والبنك المركزي الأردني، ووحدة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والجهات الضريبية، وذلك حيثما يكون الإفصاح مطلوباً أو مسموحاً به قانوناً.
البنوك، ومزودو خدمات الدفع، وأمناء الحفظ، وغرف المقاصة، والبورصات، والوسطاء المشاركون في تنفيذ معاملاتكم أو تسويتها.
مزودو الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا، مثل مزودي خدمات التكنولوجيا، والاستضافة، والتحقق من الهوية والفحص، والاتصالات، والأرشفة، والاستشارات المهنية.
الشركات التابعة لمجموعتنا، عند الحاجة إلى ذلك لتقديم الخدمات أو إدارة المخاطر أو الوفاء بالالتزامات القانونية.
أي شخص أو جهة قمتم بتفويضنا بمشاركة بياناتكم معها.
أي جهة خلف قانونية للشركة في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة، وذلك وفقاً للتشريعات المعمول بها.
نُلزم الأطراف الثالثة التي تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عنا بالحفاظ على سريتها، وحمايتها بالشكل المناسب، واستخدامها فقط وفقاً لتعليماتنا.
في حال كانت البيانات الشخصية تتعلق بشخص فاقد للأهلية القانونية، سنحصل على موافقة أحد والديه أو وليه القانوني، وفقاً لما يقتضيه قانون حماية البيانات الشخصية والتشريعات المعمول بها.
قد يكون بعض الجهات المستلمة للبيانات، مثل الوسطاء الدوليين أو منصات الأسواق المالية أو مزودي الخدمات التقنية، موجودين خارج المملكة الأردنية الهاشمية. وفي حال نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، فإننا نقوم بذلك فقط وفقاً للتشريعات المعمول بها، ونتخذ التدابير اللازمة لضمان حصول البيانات على مستوى مناسب من الحماية.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تمت معالجتها من أجله. ووفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية، لا يجوز الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بعد تحقق الغرض من معالجتها، ما لم تنص التشريعات المعمول بها على خلاف ذلك. وفي الحالات التي يفرض فيها قانون آخر أو متطلب تنظيمي الاحتفاظ بالسجلات لمدة محددة، فإننا نحتفظ بالبيانات الشخصية ذات الصلة فقط للمدة المطلوبة. وبعد انتهاء الغرض المعمول به وأي مدة احتفاظ مفروضة قانوناً، نقوم بحذف البيانات الشخصية أو إتلافها بشكل آمن، مع مراعاة أي استثناء قانوني.
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير ضوابط الوصول، والتشفير عند الاقتضاء، والأنظمة الآمنة، والتزامات السرية المفروضة على الموظفين، والتدريب.
لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونياً تضمن الأمان الكامل. وتقع على عاتقكم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بكم، وينبغي عليكم التواصل معنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم. ولن نطلب منكم الإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بكم عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني.
في حال حدوث أي خرق للبيانات الشخصية، سنتخذ الإجراءات المطلوبة بموجب التشريعات المعمول بها، بما في ذلك إخطار الأفراد المتأثرين والجهات المختصة، حيثما يكون ذلك مطلوباً.
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، والحفاظ على أمنه، وتذكّر تفضيلاتكم، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. وتُعد ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني. وحيثما يقتضي القانون ذلك، فإننا نطلب موافقتكم قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات.
يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم، وقد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على طريقة عمل الموقع الإلكتروني.
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك الجهات. وننصحكم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي بيانات شخصية.
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو رغبتم في ممارسة حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
مسؤول حماية البيانات
شركة المتحدة للاستثمارات المالية
عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية
يمكنكم التواصل معنا من خلال قنوات الاتصال المنشورة على صفحة «اتصل بنا» على موقعنا الإلكتروني، أو من خلال زيارة أي من مكاتبنا.
مع مراعاة أحكام التشريعات المعمول بها، يحق لكم:
طلب المعلومات المتعلقة ببياناتكم الشخصية والاطلاع عليها.
طلب تصحيح بياناتكم الشخصية وتحديثها.
سحب الموافقة على معالجة بياناتكم الشخصية.
ممارسة الحقوق الأخرى التي تكفلها التشريعات المعمول بها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو التعليمات التنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». وفي حال كانت التعديلات جوهرية، سنقوم بإخطاركم من خلال القنوات المناسبة. ويُعد استمراركم في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد نشر أي تحديث إقراراً منكم بالاطلاع على سياسة الخصوصية المعدلة.
